为提高学生理赔的便捷性，中国人寿特推出线上理赔服务（理赔时间约7个工作日），可通过影像件的形式进行线上理赔，具体操作流程如下：
二、定点服务时间(纸质理赔)：
日期 | 时间 | 地点 |
2023.10.23 | 09：30-15:30 | A7学生事务中心（临港校区） |
2023.10.24 | 09：30-15:30 | 行政中心802室（杨浦校区） |
2023.11.21 | 09：30-15:30 | A7学生事务中心（临港校区） |
2023.11.22 | 09：30-15:30 | 行政中心802室（杨浦校区) |
2023.12.21 | 09：30-15:30 | A7学生事务中心（临港校区） |
2023.12.22 | 09：30-15:30 | 行政中心802室（杨浦校区） |
三、理赔申请材料
必要材料：身份证正反面复印件、银行卡复印件、学生证复印件、
理赔申请书（纸质理赔时需提供）
普通住院：出院小结复印件、费用明细复印件、住院发票复印件、
若在外地住院，请在就医前使用上海市大学生基本医保身份进行异地就医申请。
大病可直接去就近柜面进行理赔申请。
大病住院：出院小结复印件、费用明细复印件、住院发票原件、大学生住院结算凭证）（大病专用）
大病门诊：发票复印件、病历本复印件（首页和内页）、大学生门诊结算凭证（大病专用）
四、理赔申请书（针对纸质理赔）
注：填写时用黑色水笔。
填项目：申请人信息栏（国家&职业&证件有效期、地址精确到XX路XX号）以及事故经过。
中国人寿保险股份有限公司上海市分公司
2023年10月07日